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- NIF: B95874343
- Domicilio: MAXIMO AGUIRRE, Nº 6 – 3º D, C.P. 48011 BILBAO (BIZKAIA)
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- GENERALIDADES: KARMA TECHNOLOGIES, SL perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
- MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN: KARMA TECHNOLOGIES, SL podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN: KARMA TECHNOLOGIES, SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. KARMA TECHNOLOGIES, SL tiene su domicilio en BILBAO, España.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad será efectiva a partir del día 25 de mayo de 2018.
Esta Política de Privacidad (“Política”) describe el tratamiento de tus datos personales por parte de Karma Technologies S.L., a través de la página web https://www.emerid.com (el “Sitio”). A los efectos de la legislación de protección de datos aplicable (incluido el Reglamento general de protección de datos 2016/679 (el “RGPD“)), la Compañía es el responsable del tratamiento de tus datos personales.
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¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
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- CIF: B95874343
- Domicilio: Maximo Aguirre 6, 3ºD – 48011 Bilbao
- Teléfono: (+34) 688 678 403
- Correo electrónico: info@emerid.com
- Contacto Delegado de Protección de Datos: jesteban@emerid.com
¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?
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- Datos identificativos (Nombre y apellidos, email, dirección postal y número de teléfono);
- Códigos o claves identificación de usuario;
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Hay datos personales solicitados que son obligatorios (no los datos relativos a la salud), de tal forma que, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de llevar a cabo la prestación de los servicios contratados.
En caso de que facilites datos de terceros, manifiestas contar con el consentimiento de los mismos y te comprometes a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a la Compañía de cualquier responsabilidad. En cualquier caso, la Compañía podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan de conformidad con la normativa aplicable.
- Datos personales que nosotros recogemos:
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¿PARA QUÉ FINALIDADES UTILIZAMOS TUS DATOS PERSONALES?
La Compañía tratará tus datos personales para los siguientes fines:
- Gestionar los servicios y funcionalidades de este Sitio Web y la Plataforma Web de Emerid System,
- En caso de que compres un producto en el Sitio, para perfeccionar, cumplir, controlar y gestionar el correcto cumplimiento del contrato;
- Para detectar y prevenir cualquier fraude de identidad,
- En caso de que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, para procesar tu solicitud y proporcionarte el mejor servicio posible;
- Para realizar análisis y reportings internos para el aprovisionamiento de productos, futuras campañas y gestión del stocks; Para poder detectar todos aquellos accesos y navegaciones fraudulentas;
- Para elaborar un perfil comercial sobre ti, utilizando los datos derivados de la gestión de los productos y servicios contratados, y enviarte comunicaciones comerciales electrónicas referentes a productos o servicios similares; salvo que nos indiques lo contrario marcando la casilla correspondiente en el proceso de registro o te opongas en algún momento posterior; y
- Para elaborar un perfil comercial sobre ti, en base a los datos personales que nos facilites y los datos que obtengamos a través de tu navegación por el Sitio, con la finalidad de analizar o predecir aspectos tales como tus preferencias o intereses personales; y así poder, en consecuencia, enviarte comunicaciones comerciales adaptadas a tus preferencias o intereses, así como personalizar nuestra página web o servicios; siempre que nos hayas dado tu consentimiento.
LEGITIMACIÓN
Las bases legales para el tratamiento de tus datos personales en función de las finalidades arriba descritas son las siguientes:
– La ejecución de nuestra relación contractual contigo, para el caso de que compres un producto en el Sitio o te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
– El tratamiento de tus datos personales para la detección y prevención de fraudes de identidad es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones en materia de blanqueo de capitales.
– La satisfacción de nuestro interés legítimo, consistente en (i) gestionar los servicios y funcionalidades del Sitio y (ii) en caso de que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, para procesar tu solicitud y proporcionarte el mejor servicio posible; (iii) preservar la vigilancia, administración y protección de nuestros servicios, contenido, y página web; (iv) realizar análisis y reportings internos para el aprovisionamiento de productos, futuras campañas y gestión del stocks; así como (v) elaborar un perfil comercial sobre ti, utilizando los datos derivados de la gestión de los productos y servicios contratados, y enviarte comunicaciones comerciales electrónicas referentes a productos o servicios similares; salvo que nos indiques lo contrario marcando la casilla correspondiente en el proceso de registro. En cualquier caso, tienes derecho a oponerte a estos tratamientos en cualquier momento a través de la dirección de correo electrónico info@emerid.com, en cuyo caso Karma Technologies S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos.
– Tu consentimiento, para elaborar un perfil comercial sobre ti, en base a los datos personales que nos facilites y los datos que obtengamos a través de tu navegación por el Sitio, con la finalidad de analizar o predecir aspectos tales como tus preferencias o intereses personales; y así poder, en consecuencia, enviarte comunicaciones comerciales adaptadas a tus preferencias o intereses, así como personalizar nuestra página web o servicios; siempre que nos hayas dado tu consentimiento. Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de la dirección de correo electrónico info@emerid.com.
En cada comunicación comercial te informaremos sobre cómo darte de baja de una forma sencilla y sin ningún coste. Atenderemos tu solicitud tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro del plazo legal establecido.
En aquellos casos en los que la Compañía necesita tus datos personales para cumplir con sus obligaciones legales o contractuales, la prestación de dichos datos personales es obligatoria. Si no se proporcionan estos datos, la Compañía no podrá mantener su relación contractual contigo ni cumplir con sus obligaciones.
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Podemos comunicar tus datos a otras empresas del grupo empresarial Karma Technologies S.L. para los mismos fines de acuerdo a los que recogemos o recabamos tus datos, por motivos de reorganización empresarial o cuando se produzca una venta de la empresa.
Asimismo, podemos comunicar tus datos a las autoridades competentes cuando esté contemplado legalmente; así como a plataformas de pago, con las finalidades de detección y prevención del fraude y de gestionar el pago para el caso de que compres un producto o contrates un servicio de Emerid System.
La Compañía ha contratado a proveedores para la prestación de determinados servicios (p. ej. servicios informáticos, de infraestructura virtual, de computación en la nube, servicios de asesoramiento y gestión integral de acciones de marketing digital, etc.) los cuales podrán tener acceso y/o tratar los datos personales en su condición de encargados del tratamiento. En cualquier caso, tus datos personales no serán transferidos a países localizados fuera de la Unión Europea que no ofrezcan un nivel adecuado o no aporten las garantías apropiadas de protección.
¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?
La Compañía conservará tus datos personales mientras se mantenga la relación contractual y no se solicite su supresión (conforme a los medios indicados en el apartado “Tus Derechos” de la Presente Política de Privacidad); y, más allá de los mismos, durante los plazos de prescripción necesarios en función de la legislación aplicable para atender a futuras responsabilidades.
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TUS DERECHOS
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Asimismo, y en el supuesto de que incumplamos nuestras obligaciones legales en materia de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
ACTUALIZACIONES DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política puede actualizarse periódicamente con previo aviso con una antelación de tres días para reflejar cambios en nuestras prácticas sobre la información personal. Publicaremos un aviso destacado en el Sitio para notificarte cualquier cambio significativo en nuestra Política e indicaremos en la parte superior de la Política cuándo se actualizó por última vez.
CONDICIONES DE SERVICIO
- OBJETO: Las presentes Condiciones de Servicio tienen por objeto regular el acceso y el régimen de adquisición de los productos y servicios facilitados por KARMA TECHNOLOGIES, SL, con NIF B95874343, domicilio en C/MAXIMO AGUIRRE Nº6 – 3º D, 48011 BILBAO (BIZKAIA), al USUARIO a través de la página www.emerid.com (en adelante, el SITIO WEB), constituyendo el marco jurídico en el que se desarrolla la relación contractual.
- ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD: Mediante la aceptación de las presentes condiciones, el USUARIO se obliga a la adhesión plena y sin reservas de todas las cláusulas dispuestas en el momento de la contratación. Mediante la aceptación de las presentes condiciones el USUARIO garantiza:- Que es una persona con capacidad para contratar.- Que ha leído, comprende y acepta las presentes condiciones.El USUARIO tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación, a las presentes condiciones, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.
- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE SERVICIO: KARMA TECHNOLOGIES, SL podrá modificar las presentes cláusulas siempre que exista causa o motivo suficiente para ello. Se entiende que existe causa o motivo suficiente para la modificación, con carácter enunciativo y no limitativo, cuando ésta tenga por finalidad:- Ampliar la gama o número de productos que se ponen a disposición de los USUARIOS o mejorar los existentes.- Modificar, sustituir o actualizar los precios o descripciones de los productos o servicios que se ofrecen a través de su SITIO WEB.Por este motivo, el USUARIO deberá leer atentamente y aceptar las presentes condiciones cada vez que proceda a la modificación de su perfil ó a la contratación de algún producto o servicio.
- FORMA DE PAGO Y ENVÍO: Los precios y tarifas aplicables a la contratación por parte del USUARIO de los productos o servicios ofrecidos, serán los que figuren en el SITIO WEB, en el momento en el que el USUARIO acceda al servicio específico, y proceda a iniciar el proceso de contratación. Todos los precios y tarifas incluyen los impuestos aplicables. Antes de proceder a la compra se le informará del precio completo, incluyendo los gastos de envío. En el caso de que el envío sea fuera del territorio español, se aplicará un recargo sobre el envío; del que será informado antes de realizar la compra.KARMA TECHNOLOGIES, SL se reserva el derecho a modificar los precios y descripciones de los productos publicados en el SITIO WEB, cuando así lo considere conveniente, siendo visible a través del SITIO WEB en el momento de la contratación.KARMA TECHNOLOGIES, SL realizará la entrega mediante un servicio de mensajería en un plazo aproximado de 48 horas tras la recepción del pago. La mercancía será entregada en el domicilio indicado por el cliente.
- CANCELACIÓN Y DERECHO DE DESISTIMIENTO: El USUARIO podrá cancelar el pedido antes de que KARMA TECHNOLOGIES, SL haya procedido a su envío contestando al correo electrónico que le será enviado tras efectuar la compra.El USUARIO tendrá derecho a desistir de la compra del producto durante los catorce (14) días naturales siguientes a la recepción del mismo. Pasado dicho plazo, no procederá el desistimiento del contrato. Para desistir del contrato, USUARIO deberá reenviar el producto a KARMA TECHNOLOGIES, SL junto con sus datos de contacto y causa de la devolución.Dichas devoluciones estarán sujetas a las correspondientes verificaciones que se realizarán por parte de KARMA TECHNOLOGIES, SL y que confirme la existencia de alguna incidencia sobre el mal funcionamiento del servicio o defectos en los productos comercializados. Será condición indispensable la devolución de los productos remitidos. Corriendo con los gastos de envío KARMA TECHNOLOGIES, SL. siempre y cuando se realice por la empresa de mensajería concertada por KARMA TECHNOLOGIES, SL.
- RESPONSABILIDAD: El riesgo de pérdida o daños en la mercancía se transmite al USUARIO desde el momento en que se produce la entrega en el domicilio del cliente.EMERID SYSTEM es un dispositivo de uso personal. KARMA TECHNOLOGIES, SL no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños ocasionados por el préstamo a terceros, mal uso o manipulación indebida de EMERID SYSTEM por parte del USUARIO.
- OBLIGACIONES DE LAS PARTES7.1. Obligaciones de KARMA TECHNOLOGIES, SL: se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones contractuales derivadas de la relación comercial con El USUARIO como consecuencia de la contratación los servicios por parte del mismo:• Informar al USUARIO con carácter previo a la contratación y de manera concreta, clara, precisa e inequívoca, de las características específicas de los servicios solicitados, tales como el precio de los mismos y los impuestos que le sean de aplicación.
- Prestar con las máximas garantías al USUARIO, el servicio solicitado por éste conforme a lo dispuesto en las condiciones de contratación, sin faltar a la buena fe contractual.• Informar expresamente al USUARIO de la existencia de las presentes condiciones con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación.• Poner a disposición del USUARIO un ejemplar del texto de las condiciones.• Confirmar al USUARIO vía e-mail la realización efectiva de la contratación en el plazo máximo de 24 horas desde la aceptación por parte del mismo de las condiciones de contratación.7.2. Obligaciones del USUARIO:por su parte, el USUARIO se compromete a:
• Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones de los servicios facilitados por KARMA TECHNOLOGIES, SL.
• Completar los formularios de registro previos al inicio del procedimiento de contratación con información veraz y actual.
• Facilitar, de forma correcta los datos de pago solicitados por KARMA TECHNOLOGIES, SL.
• Pagar el precio de los productos adquiridos, sin que la presentación de una reclamación le exima de esta obligación.
Asimismo, el USUARIO garantiza ser mayor de 18 años y no tener limitada la capacidad de contratar los bienes o servicios ofrecidos por KARMA TECHNOLOGIES, SL.
- OTRA INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
- El USUARIO será guiado en el trámite que debe seguirse para la celebración del contrato, así como para la identificación y corrección de los datos que haya facilitado para la celebración del contrato a través de los formularios creados al efecto.• KARMA TECHNOLOGIES, SL no archivará el contrato electrónico. En todo caso, las presentes condiciones estarán permanentemente accesibles desde el SITIO WEB.
- El contrato se formaliza en lengua española, de acuerdo con las presentes condiciones.• Las ofertas tendrán la vigencia que se especifique en cada momento en el SITIO WEB o bien hasta finalizar existencias.
- El USUARIO podrá acceder a las características esenciales de cada producto o servicio a través de su descripción en el SITIO WEB.
- NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS: Si cualquiera cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones.
- RETIRADA Y SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS: KARMA TECHNOLOGIES, SL podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de preaviso la prestación de servicios, procediendo a cancelar la cuenta, de aquellos USUARIOS que realicen un uso indebido del servicio o incumplan lo establecido en el presente aviso legal.
- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES: KARMA TECHNOLOGIES, SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el USUARIO y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. KARMA TECHNOLOGIES, SL tiene su domicilio en BILBAO, España.
- CONDICIONES PARTICULARES DE SERVICIO.
13.1. PRECIOS
Los precios del PORTAL WEB son P.V.P e incluyen el correspondiente IVA. En el proceso de compra se podrá incrementar el importe total de la compra con los gastos de transporte en aquellos casos detallados en el punto “Gastos de transporte o envío”.
13.2. GASTOS DE TRANSPORTE O ENVIO
Los gastos de envío para la península tendrán un coste de 4,70€ IVA incluido. Para envíos fuera de la península consultar el apartado de preguntas frecuentes de la web www.emerid.com.
13.3. ENTREGA
La entrega de los productos de KARMA TECHNOLOGIES, SL se realizará mediante la empresa de mensajería concertada por KARMA TECHNOLOGIES, SL. Tras la recepción del pago, el plazo de expedición será habitualmente de entre 48 y 72 horas, siendo la recepción del pedido entre 2-3 días laborables.
13.4. FORMAS DE PAGO .
Los medios actualmente permitidos para los pagos son: tarjeta bancaria.
13.5. SEGURIDAD SSL Todas nuestras transacciones vía web se realizan bajo el protocolo de seguridad SSL.
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